Come fare a inserire un ticket di assistenza

La pagina d’accesso presenta la seguente schermata:

 

Cliccando su Invia un ticket si apre la seguente videata in cui è possibile scegliere fra alcune categorie di Assistenza oppure la voce generica Altro

 

 

Cliccando sulla voce interessata si apre il modulo per la richiesta.

Nel campo Email è possibile indicare più indirizzi di posta elettronica separando gli indirizzi con una virgola.

 

 

Successivamente sarà possibile seguire l’avanzamento dello stato della richiesta, ricevere comunicazioni e ricevere l’avviso di chiusura/soluzione.