Come fare a inserire un ticket di assistenza
La pagina d’accesso presenta la seguente schermata:
Cliccando su Invia un ticket si apre la seguente videata in cui è possibile scegliere fra alcune categorie di Assistenza oppure la voce generica Altro
Cliccando sulla voce interessata si apre il modulo per la richiesta.
Nel campo Email è possibile indicare più indirizzi di posta elettronica separando gli indirizzi con una virgola.
Successivamente sarà possibile seguire l’avanzamento dello stato della richiesta, ricevere comunicazioni e ricevere l’avviso di chiusura/soluzione.